海外で使用することはできますか？

国内専用です。海外での使用はできません。

髪の毛は痛みませんか？

ヘアアイロンは元々強い温度で効果を与えるものです。ビフォアー用の髪の毛専用化粧品などをお使いください。

やけど防止プロテクターは、付けないといけませんか？

お客様の安全のために、お使いください。

本体の色は、赤色以外にあるのですか？

色は赤のみとなります。

スチームが見えにくいのですが・・・。

プレス時にスチームが出るようになっています。
また気温や湿度、背景の色などお使いの環境によってもスチームの見え方が違います。

電源を入れたまま放置してしまった・・・。

約60分後に自動電源OFF機能が作動します。
※VSS-3000/RJを除く

タンクに水を入れずに使用できますか？

スチームスイッチを切ってお使いいただけます。
※VSS-3000/RJを除く

タンクの中の棒は何ですか？

アイロンをどの向きで持っても水が均等になり、スチームがスムーズに出るように動く役割をします。

タンクの水は、水道水以外の水でも可能ですか？

必ず水道水をお使いください。水道水は水が腐りにくいためです。

残ったタンクの水は、次に使うときにそのまま使えますか？

使い終わって残ったタンクの水は、必ず捨ててください。

水が漏れたりはしませんか？

髪を挟んでいない状態で必要以上に開閉を行うと漏れる事もあります。
※VSS-9100/RとVSS-7000/Rの場合、スチームをお使いになる際は、200℃に設定してください。

カールはできるのですか？

主にストレートアイロンとしてお使いいただけます。髪の長さや髪質によっては、軽いカールは可能です。